Última actualización: Noviembre de 2025
1. Responsable del Tratamiento y Quiénes Somos
La dirección de nuestra web es: https://autoefectivo.cl/. AutoEfectivo es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Nuestro compromiso fundamental es proteger tu privacidad y asegurar la transparencia en el manejo de la información personal y de tu vehículo durante todo el proceso de tasación y compra.
2. Información que Recopilamos y Finalidad
Recopilamos información necesaria para nuestro servicio principal: generar una oferta de compra firme para tu vehículo.
Datos del Formulario de Tasación y Contacto
Datos de Contacto: Recopilamos tu Nombre, Correo Electrónico, Teléfono y Ciudad/Comuna para contactarte, validar tu solicitud y coordinar el proceso de compra. Esta es la información esencial para ejecutar el servicio.
Datos del Vehículo: Recopilamos la Marca, Modelo, Año, Kilometraje (KM), Versión, Estado del vehículo (ej. siniestrado, descompuesto), y Cargas legales (ej. Prenda, Multas, TAG). La finalidad de estos datos es exclusivamente calcular la tasación y oferta de compra más precisas, evaluar el riesgo y definir la ruta legal para el cierre de la venta.
Medios y Archivos: Si subes imágenes del vehículo o documentos a la web, esta información se utiliza para validar el estado declarado y sustentar la oferta de compra. Debes evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos.
Datos de Interacción y Comentarios
Comentarios: Cuando dejas comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima (hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y la funcionalidad del sitio:
- Comentarios: Si dejas un comentario, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies para tu comodidad, y para que no tengas que volver a rellenar tus datos. Estas cookies tendrán una duración de un año.
- Acceso (si aplica): Si tienes una cuenta e inicias sesión, instalaremos cookies para guardar tu información de acceso. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
- Edición (si aplica): Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional que indica el ID del artículo que acabas de editar y caduca después de 1 día.
4. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (ejemplo: vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
5. Con Quién Compartimos tus Datos (Terceros Esenciales)
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos la información esencial para la ejecución de la compraventa:
- Gestión Legal y Financiera: Compartimos los datos del vehículo y del vendedor con Entidades Financieras (para el alzamiento de prendas o deudas), Notarías y el Registro Civil para formalizar la transferencia y el pago condicionado, asegurando un cierre legal limpio.
- Restablecimiento de Contraseña: Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
- Detección de Spam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
6. Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos
- Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
- Usuarios Registrados (si aplica): Almacenamos la información personal proporcionada en el perfil de usuario. Esta información puede ser vista y editada por los administradores de la web.
- Tasaciones y Ventas: Los datos de las tasaciones no concretadas se conservan por un periodo limitado para análisis de mercado. Los datos de las ventas concretadas se conservan según lo exija la legislación fiscal y legal vigente para respaldar la transferencia.
7. Tus Derechos sobre tus Datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, tienes los siguientes derechos:
- Solicitar un Archivo de Exportación: Puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar Eliminación: También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
- Limitaciones: La solicitud de eliminación no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Para ejercer tus derechos, por favor, contáctanos a través del correo electrónico proporcionado en la web.